Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.esamblea.com, sus subdominios, y las aplicaciones móviles correspondientes (en adelante, conjuntamente, la "Plataforma") que SOLUCIONES TÉCNICAS ESPECIALIZADAS DE AMÉRICA STEA S.R.L., cédula jurídica 3-102-935763 (en adelante, "ESAMBLEA"), pone a disposición de los usuarios.
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales. Ciertas funcionalidades podrán estar sujetas a condiciones particulares, que complementarán o prevalecerán sobre las presentes, en caso de conflicto.
Para acceder a los Servicios de la Plataforma, los usuarios deben aceptar las presentes Condiciones. La cuenta de acceso se asigna mediante mecanismos de autenticación segura, como firma digital u otros medios equivalentes, que el usuario se compromete a mantener bajo su control exclusivo.
Es responsabilidad del usuario garantizar la veracidad de los datos ingresados. La cuenta es personal e intransferible. En caso de sospecha de uso no autorizado, se deberá actualizar la credencial o mecanismo de acceso de forma inmediata.
Cuando un usuario accede y acepta estas Condiciones en representación de una persona jurídica (como una empresa administradora de condominios), se entenderá que actúa con las facultades necesarias para obligarla contractualmente, siendo dicha entidad la responsable frente a ESAMBLEA por el uso de la Plataforma.
Asimismo, cuando el acceso a la Plataforma sea efectuado por usuarios creados o delegados por un representante legal o autorizado de una persona jurídica, se entenderá que tales accesos y actuaciones se realizan en representación directa de dicha entidad. Cualquier uso de la Plataforma por parte de estos usuarios delegados será atribuido legalmente a la persona jurídica representada, quien asumirá plena responsabilidad por sus actos, omisiones o incumplimientos frente a ESAMBLEA.
Si el usuario actúa sin contar con representación válida, asumirá responsabilidad personal por los actos realizados, incluyendo cualquier daño, incumplimiento o perjuicio causado a ESAMBLEA o a terceros.
El usuario se obliga a utilizar la Plataforma de forma diligente, lícita y respetuosa. En particular, se abstendrá de:
ESAMBLEA podrá suspender o cancelar el acceso a la Plataforma a quien incumpla estas condiciones, sin derecho a indemnización. ESAMBLEA no ejerce control editorial previo sobre el contenido ingresado por los usuarios, quienes asumen plena responsabilidad por la legalidad y exactitud de lo publicado.
La Plataforma facilita, entre otros, los siguientes servicios:
ESAMBLEA no es responsable por la validez jurídica de los acuerdos adoptados en la Plataforma ni de su ejecución por parte de terceros, salvo que medie contratación expresa. Corresponde a los administradores y usuarios verificar que los procesos realizados en la Plataforma se ajusten a la legalidad y normativa aplicable a su condominio.
Todos los contenidos, diseños, código fuente, logotipos y nombres comerciales son propiedad de ESAMBLEA o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, modificación o uso sin autorización escrita previa.
Al enviar contenido (comentarios, sugerencias, documentos) a través de la Plataforma, el usuario concede a ESAMBLEA una licencia gratuita, no exclusiva y por el plazo legal de protección, para su uso, reproducción o publicación, salvo que se indique expresamente lo contrario.
6. Confidencialidad, secreto empresarial y no divulgación
Los usuarios, incluyendo administradores, propietarios y terceros autorizados, se obligan a no divulgar, compartir ni reproducir información técnica, funcional o estructural sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a procesos internos, flujos de trabajo, algoritmos, esquemas, interfaces, integraciones o configuraciones particulares, salvo que cuenten con autorización expresa y por escrito de ESAMBLEA.
Parte de la funcionalidad de la Plataforma se considera secreto comercial. Cualquier violación a esta cláusula podrá dar lugar a responsabilidad civil, penal y contractual. Asimismo, los usuarios se obligan a no compartir con terceros no autorizados ningún conocimiento, captura de pantalla, explicación técnica o funcionalidad del sistema que pueda revelar información estratégica o interna sobre el funcionamiento de ESAMBLEA, salvo autorización expresa.
La Plataforma podrá contener enlaces a sitios o servicios de terceros. ESAMBLEA no se responsabiliza por el contenido, disponibilidad, veracidad o legalidad de dichos servicios.
Al usar servicios integrados (como firma digital, notificación push, correo electrónico, almacenamiento externo u otros), el usuario acepta las condiciones de dichos terceros. ESAMBLEA no garantiza su funcionamiento continuo ni responde por fallos de dichos servicios externos.
La Plataforma se ofrece "tal cual". ESAMBLEA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida, exactitud o idoneidad de la Plataforma para propósitos específicos. El usuario utiliza la Plataforma bajo su propia responsabilidad.
En la medida permitida por la ley, el usuario renuncia expresamente a cualquier garantía implícita, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular.
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En cualquier caso, cualquier compensación monetaria derivada de responsabilidad comprobada por parte de ESAMBLEA se limitará, como máximo, al monto correspondiente al último pago efectivamente realizado por el usuario, como límite total acumulado, siempre que ello no contravenga disposiciones legales imperativas.
Toda reclamación deberá presentarse en un plazo no mayor a seis (6) meses desde el hecho generador; transcurrido dicho plazo, se entenderá extinguida la acción correspondiente.
ESAMBLEA podrá modificar, suspender o descontinuar, total o parcialmente, la Plataforma o sus funcionalidades en cualquier momento, sin que ello genere derecho a indemnización, más allá de lo estipulado en esta cláusula.
El usuario se compromete a mantener indemne a ESAMBLEA frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja como consecuencia de su uso indebido de la Plataforma, o del incumplimiento de estas Condiciones.
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ESAMBLEA podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios mediante la Plataforma o vía electrónica. El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación de las nuevas condiciones.
Si alguna disposición de estas Condiciones se declara inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
En caso de discrepancia entre versiones traducidas, prevalecerá la interpretación en idioma español.
Estas Condiciones se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Cualquier controversia, diferencia o reclamación que surja en relación con estas Condiciones y que no pueda resolverse amigablemente entre las partes, será sometida a arbitraje de derecho, conforme al reglamento del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Costa Rica. El laudo arbitral será definitivo, vinculante y de obligatorio cumplimiento para ambas partes.
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